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财务是管理整个公司的金钱的,所以特别重要。企业财务管理实训是我们真正上岗前需要经历的。下面是读文网,为大家准备的企业财务管理实训心得及总结,希望大家喜欢!
财务管理历来是一个企业中十分重要的一个环节,以至于在一个公司里,首席财务官(CFO)可以成为仅次于首席执行官的重要角色。而对于一般的非财务人员来说,掌握一定的财务知识,也会在很大程度上保证企业战略的顺利进行。通过财务管理实训,本实训是在完成财务管理专业所有专业课程的基础上进行的,通过综合实训使学生系统掌握财务管理的主要内容,使自己掌握资本结构、股利分配、普通股筹资、营运资金管理、成本核算等相关内容。通过实训,自己能运用所掌握和理解的财务管理的相关内容与企业实际相结合,对各类财务管理问题、成本核算等内容进行分析和判断,提高分析问题、解决问题的能力。
如筹资、投资、营运、分配,同时掌握财务管理主要工作程序包括预测、决策、预算、分析等,加强对课程了解,培养对所学课程的兴趣和热情,激发学习专业理论知识的积极性。 实训内容 本实训安排了两周的时间进行,具体分为六部分,包括财务分析模拟实训、财务预算模拟实训、筹资管理模拟实训、投资管理模拟实训、流动资金管理模拟实训、财务成果分配模拟实训。在实训的过程中利用相关中级财务管理书籍,同时上机利用EXCEL软件操作,运用到相关计算机财务管理等知识。整个实训过程是以几家典型成功的上市公司为例,进行相应的财务管理剖析。
本实训将借鉴经典的财务管理理论体系,结合我国自身的特点重点讲述管理控制的原理、原则等,使学员能够建立起财务管理的知识框架,更好的掌握在企业管理中利用财务工具控制工作的量与度的关系。当今的财务管理人员及企业管理者,不仅要遵循某些传统的原则,还必须了解瞬息万变的资本市场及财务管理发展趋势,并掌握最新的策略与技术,以便高效地完成工作,给企业所有者和股东们提供强有力的利益保障与支持!
通过我们对财务管理基本理论与基本方法的运用和对基本技能的训练,有效地提高我们的综合分析能力。同时通过对本次实训的学习,可以对我们所学的专业知识的掌握程度以及运用能力进行综合考察,为我们即将从事的财务管理工作打下坚实的基础。从一开始,拿到实训资料,看着一道道的题目,不知所措,甚至想过要放弃,到后来自己拿出财务管理的书,一个个知识点的查阅,理解,再运用到具体的题目,到最后完成每个案例的问题,以及完成这篇实训报告。
实训只是一种形式,但这次实训培养了我自主学习的能力,给我上了很好的一课。
现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然希望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。 这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。通过这次的实训,不仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,对于我一个即将毕业的大学生来说,这次实训可以说是对大学四年知识的再次温习,同时也学会了独立思考、分析问题、解决问题以及在遇到难题时需要互帮互助。我坚信这次实训将会给我以后的道路垫下良好的基石,让我更好、更快的适应工作。
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企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。员工学习企业文化,能够增强对公司的认同感。下面是读文网带来的员工企业文化培训心得体会,欢迎大家阅读。
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。
但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
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试用期是一个劳动者能否成功录用的考察期,是劳动合同的先行执行部分,是构成劳动合同的重要构成要件。下面是读文网为大家准备的试用期工作感悟及心得,希望大家喜欢!
试用期一年来,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(一)、是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务。
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安全靠人,人必须有一定的安全素质。作为钢厂的员工,经常接触危险,所以要更加小心。下面是读文网,为大家准备的钢厂企业员工安全心得体会,希望大家喜欢!
以前常常听说钢厂里死人了,所以对钢厂就有一种非常危险的印象。
昨天去建邦老厂去学习安全,因为那边前两天发生一起事故,导致一人丧命。然后让我们亲临现场,当场教育。给人讲的就是如果你不注意,并且违章操作,即使很小,很让人难以想象的错误都有可能发生事故。就怕员工自己没意识,章程制度不完善,安检人员不小心没有发现,一旦发生事故多方都有责任,都脱不了干系。
下面记录一下自己的想法,安全:在厂里能造成的事故的原因太多太多了,即使我们平时基本可以做到顺利生产,但是我们要防的就是万一,要完全杜绝安全隐患,所以我想这里是重点,我们不能在安全上得过且过,不能给安全隐患任何可乘之机。因为事故基本都是由小事引起,却造成难以想象的后果。
认识跟态度有以后,想想怎么做,在这里我感觉章程制度跟安检都是外因,有点感觉不是直接因素,而最根本的因素是员工自己,员工自己如果有意识,后两个不怎么样都没有问题,但是员工自己没意识后面两个做的再好,影响不大啊。但这个却是很难的呀,因为就在教育的现场,还有人在那里抽烟……
在外面做拓展培训的时候,我们都要求有安全措施,我们要做的就是万无一失!!!!,不但要有安全措施,而且还要求有备份。保护有备份,道具也要有备份。
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企业文化是现代企业管理制度的一个重要组成部分,是促进企业发展的长效机制,员工学习企业文化是每个企业的必要任务。下面是读文网为大家准备的员工学习企业文化心得体会,希望大家喜欢!
通过本次企业文化学习,我对企业文化建设有了更加深入的认识,在今后的工作中,我会将本次学习到的知识运用到队组建设实践工作中去。
企业文化不只只是员工的日常行为考核,重要的是要推动企业的安全发展前进,在企业的发展过程中起着潜移默化的作用。在今后的工作中,我认为首先要提高员工的思想意识,只有思想意识提高了,才会自我约束,自我要求,自我提醒,从而达到提升员工综合素质的目的,进而提高队组的整体工作质量,推进企业的安全文化生产。其次要保证巡查工作中的公平、公开、公正的原则,要求做好企业文化工作,必须将工人放在主人翁的地位,只有公平才可信服于工人,企业文化工作才可做好。最后要加大员工对于企业文化的认可度,只有员工们认可了,才可将企业文化工作做好。
在今后的工作中,我会带头将企业文化工作做好,将本次学习到的企业文化知识运用到实践中去,做到学以致用。
看了员工学习企业文化心得体会
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团结就是力量。团结协作,是一个领导班子的凝聚力和战斗力的象征,是一个领导班子良好的整体形象的标志。下面是读文网为大家准备的团结协作心得体会,希望大家喜欢!
读完《知荣辱,树新风》这本书以后,我对“一根筷子易折断,一捆筷子折不断。”、“二人同心,其利断金。”这两句话有了更深刻的理解。
我曾经看到过这样一个感人的故事:一场突如其来的大火袭击了一个蕴藏着千百个小生灵的蚂蚁窝。此时的蚂蚁并没有惊慌,而是迅速聚拢,抱成了一个黑团,滚出火场。最外层的蚂蚁用自己弱小的生命开拓了一条求生之路,使它们的家族得以繁衍生息!假如没有抱成团的智慧,假如没有团结的力量,我想蚂蚁家族一定会全军覆灭。
由此我想到了我们的班集体,团结让它拧成一股绳。特别是在运动会上,当运动员快要跑不动时,我们会为他大声加油;当运动员满头大汗、筋疲力尽时,我们会无微不至地关怀他。在接力赛跑中,我们大家更是个个都想为班级尽自己最大的努力,不甘落后,奋力拼搏,这就是团结精神在时时鼓舞我们。团结让每一个集体充满了力量和生机!
班集体是这样,我们同学之间更应该以团结互助为荣。在这方面图娅给我们做出了很好的榜样!图娅是内蒙古一所小学三年级的学生,她不仅勤奋好学,把汉语说得非常流利,还有一颗金子般赤诚闪亮的心。她热心帮助即将失学的李丽走出困境,解除了李丽辍学的后顾之忧。在长期真诚的交往中,两人还建立起了深厚的友谊,互相鼓励,取长补短,共同前进。
图娅的故事,使我懂得了:只有当你给你的朋友以真诚的帮助时,你的精神才会变得丰富起来,你才会和“善良”、“爱心”离得更近,你才会张开那对天使的翅膀,飞向爱的天堂。付出的同时也是一种回报,真诚的付出会让你收获意想不到的快乐。
看来,团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢!看来,真诚就是力量,这力量是丝,这力量是线!真诚、团结,这力量比钢铁还硬,比丝线更韧!让我们人人都献出一份真诚的爱心,让这缤纷的世界变得更加美好!
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说到家庭教育,可谓是仁者见仁,智者见智,大家来看看一年级家长教育是怎样教育孩子的。下面是读文网为大家准备的一年级家长教育孩子的心得体会,希望大家喜欢!
一转眼,牙牙学语的小男孩变成了一年级的少先队员,时光飞逝,眼看着儿子一天天的懂事和成长,我从心底感谢学校和老师。孩子在教育中成长,作为家长的我们,也在家长学校里受益非浅,感觉颇深!
记得第一次开家长会的时候,当时想想一年级,不外乎如何适应新的环境等等,也没有去多想,总觉的再怎么样自己也不是从一年级走过来的,还不是差不多,可是开完家长会后才知道一年级并不是自己想想的那么简单,望子成龙,盼女成凤是我们每个家长的愿望,青出之于蓝而胜于蓝是每个老师对学生的殷切希望。因此,要想我们的孩子安全、健康的成长,离不开学校的管理,离不开园丁的辛勤培育,更不能缺少家庭的关怀。家校携手,共同培育孩子的未来。
下面结合在家长学校感受和所受到的启发谈几点自己教育孩子的体会:
1给老师树立好的形象,把孩子当做一个朋友
我们一(3)班的班主任是位很有亲和力的老师,记得在家长会上郑老师说要求家长在孩子面前要给她树立好的形象,哪怕有错或者家长觉得有不对的,也不要在孩子面前说自己老师的不是。老师是孩子的指明灯,每个家长有维护老师形象的义务,只有在学生的眼里,老师是非常值得尊敬的,我们的孩子才能够认真听课。有的家长一听见某老师什么地方做的不够好,就在孩子面前流露出想换老师,批评老师的话语,这样其实是在害自己的孩子不认真学习.好孩子是夸出来的,某个角度来说好老师也是可以夸出来的。这点是我们3班郑老师教我们家长的第一课,我觉得受益匪浅。其次是把孩子当做自己的朋友看待,多表扬,多鼓励,多理解,和孩子之间要积极的沟通,把他当做一个小大人,你会发现其实我们的孩子比我们想想的更懂事。人与人之间是需要交流的,父母与孩子之间也不例外。我认为:如果能找到适当的时间跟孩子好好沟通,互相了解,换位思考,多给孩子一些关爱,那么这种努力一定会有收益。偶尔与孩子谈话,你会惊奇地发觉,除了书本外,她还掌握着很多千奇百怪不知从哪里得来的知识,有些甚至颇有见地,让你自叹不如。这种远超上辈的才智无疑加重了父母对孩子教育的难度,用上一辈固步自封的教育方式显然是落后了。在这个多元化的社会,除了教育孩子学习好课本知识外,怎样引导孩子发挥所长,树立正确的发展方向也是家长的一个重要课题。作为孩子,每个人都希望自己是最棒的,然而不可能每次都是第一。我会对孩子说:“每天进步一点点,那就是进步了一大步”。我不求孩子办大事,但要踏实的做好每一件小事。可以不在乎结果,但必须重视过程。孩子考砸的时候,帮他分析原因,在以后的考试作业中不犯类似错误,我的目的就达到了。
2培养孩子的良好的生活,学习习惯
现在的孩子都是独生子女,都是家里的小皇帝,捧在手里怕摔了,含在嘴里怕化了,从小到大,习惯于衣来伸手,饭来张口,什么事都无须其操心,因为父母会把一切安排的妥妥贴贴,但是这对孩子来说却是有害无益,让他们在温室中成长,将来在现实的社会中又如何自处?所以适当的放手,让他们从小独立的养成自己的生活习惯,对他们来说也是一种变相的教育。其次,培养孩子的自觉性,“养成良好的学习习惯”可想而知这至关重要。每个人都有惰性,孩子贪玩是天性,我们大人也一样,一天工作下来总想休息休息。对于孩子的贪玩不能一味指责,而是要鼓励他快些把手头的学习做完了再去玩。同时在家中要为孩子树立一个良好的和谐的榜样,作为家长的我们必须以身作则。
3承受委屈,学会宽容
承受委屈是坚强、勇敢的表现,而这种承受或者这种承受力正是我们孩子身上所缺少的。记得,刚开学的时候,孩子经常跟他的同桌起摩擦,动动就吵架,回来儿子就很委屈的告诉我:“妈妈,我同桌老是嘲笑我,老是欺负我.”这时的我们,往往首先就会心疼自己的孩子,这点,我当初就是这样想的,谁都不喜欢自己的孩子被欺负,所以就会心急的去找老师沟通,或者会跟孩子说离这个孩子远点,但是一次两次,不可能因为一些摩擦就让自己的孩子不去结交朋友,才发现这样的教育是不对的。当孩子之间发生矛盾,家长应该教他学会宽容。现在的孩子大多是独生子女,大人们都惯着他们。一旦孩子们在一起相处,大人就要教他们学会互相关心,互相帮助,互相体谅。孩子都是以家长为榜样,家长的言行对孩子潜在的影响极大。我们要考虑到,孩子长大以后不应是孤单的,他也需要有自己的朋友,所以要从 孩子很小的时候就要教他学会宽容别人,不要把身边的小朋友当成敌人。也许将来我们不会为他们的学习担心,不会为他们的成绩担心,但却会为他们如何走向社会?如何在社会中找到自己?又如何迅速融入和适应这个复杂而多变的社会而担心?!
那么孩子在学校或是其他地方受了委屈,就告诉他和小朋友在一起相处就要互相谦让,这种谦让与委屈不会让他失去什么。而我们更要教育他在勇敢地承受委屈的同时更要勇敢地站立起来,保持健康的心态和高尚的人格。
孩子一天天的变化,一点点的成长都离不开老师的谆谆教诲,离不开同学们的相互帮助,也离不开家长的辛勤付出。学校与家长 互动的模式,让我们家长更深入地了解了孩子的学习环境,溶入了孩子的学习氛围。感谢学校,感谢老师,让我们携手努力!让孩子们能更加茁壮成长。
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“执行力”是近几年企业管理领域研究的热门话题之一。“没有执行力,就没有竞争力”表明了执行力在企业发展中的重要性。下面是读文网为大家带来的企业文化企业执行力学习心得,希望可以帮助大家。
一个企业,即使有宏伟博大的目标与构想,充实完美的操作方案,如果不能有效、真真切切的执行落实,最终也只能是纸上谈兵。企业的一切成效依靠执行来支撑。没有执行落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业来说,战略目标固然重要,战略目标一旦确定,关键的问题是执行、执行、在执行。
曾经看到这样的故事:东北有一家国有企业,因经营不善破产,被日本财团收购,正当大家翘首以待日本人带来耳目一新的管理方法来时,出人意外的,日本人来了以后,但是却什么都没有变。人没变,制度没变,机器没变,只是要求一个条件----坚定不移的执行原来的制度。结果不到一年,该国企扭亏为盈了。日本人就是用了一个绝招:执行,无条件地执行。
执行是如此的重要,任何员工事业的的成功必然是执行的成功,
任何员工事业的的失败必然是执行的失败。
计划落空,目标达不成,战略失败,任务完不成,原因何在?不痛不痒拖拖拉拉的低下的执行力,导致执行的失败,在于缺乏强烈的执行意识。具体表现有以下几个方面:
首先工作态度不端正。在企业,有些员工普遍感觉工作是为领导作的,作多作少,作好作坏与自己毫无关系,总有一些员工对工作拖拖拉拉,做一天和尚撞一天钟,得过且过,敷衍应事,领导来了,假装埋头苦干,领导一走,谈笑风生,几年甚至十几年来老书照读,不求有功但求无过,习惯了不痛不痒、马马虎虎,心里私找理由:毕竟,企业对我来说,又有什么呢?是他们领导的事。一旦认真起来,又是呆头呆脑,不懂变通,应付完上级的整顿检查后,懒惰尾巴又伸出来,依然我行我素。这样的基层执行力肯定是低下的。
其次在企业中存在本位主义现象,没有互帮互助。
一个人如果没有立足全局的观念和心胸,就会犯本位主义的错误,就可能会不执行,继而常常会罗列出很多理由来。银行里的本位主义,就是把局部利益看得太重。往往会抱怨本部门的人、事、物给其他部门占用或调借时的紧缺,该办的事情难办或不用办了,说出这样话的同时,其也已经忘记他只是组织的一部分,缺乏全局观念。常会出现“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的尴尬局面,现在单位的分工越发精细,绝大部分工作是不可能单凭一个人的力量去完成的,需要多部门的协作、配合才能够完成的,但我们发现有的员工只管做好流程中属于自己的那一部门工作,至于怎样上下衔接,如何保持整体的连贯、协调、怎样才能让整体工作在规定的时间内完成,统统不加考虑。
第三在企业同样存在官僚主义现象,没有同心同德。
有些人面子很大,官气十足,比职位,比行龄,比文凭,比资历,“凭什么我就要这样做”,成了口头禅,甚至会发展成思维定性,动辄对号上坐,严重的官僚主义的现象,影响工作的执行落实。
更有甚者,单位里活跃着这样一些人,他们高谈阔论,或牢骚满腹,将自己的“职责范围”看成“势力范围”,他们关心行里的每件事及人,最擅长在他人,特别是在高层领导面前搬弄是非,散布谣言,往往对高层决策的执行大打折扣,不但自己的执行力欠缺,还影响了他人的执行力不能正常发挥。
团队中的成员没有互相欣赏、互相信任,而是互相瞧不起、互相拆台。有的员工在工作中抓住个人恩怨和私人利益不放,在许多决策和计划中,由于内容涉及大家的利益,信任会成为关键因素,由于团队出现了信任危机,就会出现没有人真正负责的情况,最终任务在各部门和个员工的扯皮中不了了之。
第四,对工作斤斤计较,没有奉献精神。
有些员工由于受到比较散漫的环境的影响,不明白组织有序化的意义,面对管理者的命令,经常会讨价还价,斤斤计较,甚至没大没小,没有服从一刀切的快速反应,那么执行的力度就大打折扣。常常会听到这样的话“工作那么多,还让不让人休息”,“文件明天再写吧,又不给加班费”。乍一听是员工发出的牢骚话,实际上可以听出这些员工缺乏敬业精神。其实没必要为额外的工作任务而斤斤计较,银行的收益不也是个人的收益吗?银行是有大有小的,有组织伦理的。管理者就是通过他人的做事,就是要把人拧在一起,由于不服从管理者的判断,不执行其命令,导致在整个结构上不会保持一致。
在现今这个竞争激烈的社会中,如果我们不能跑快一些,再快一点的话,势必会被无情的边缘化,直至淘汰。那么如何才能跑快一些,再快一点呢?那就是执行,只有执行可以帮助我们加速的利器,拥有
超越对手的实力。那么该如何强化执行力文化建设彻底改变执行不力的弊端呢?
第一、强化执行力,必须进一步建立、建全组织内部有效的执行机制。
一个确实可行的机制对组织的正常运作十分重要。我行在运作中均不同程度上存在着“重部署、轻落实”、”“重结果、轻管理”的倾向,尤其对过程管理、跟踪问效重视不够。常常是工作任务下达后,领导者万事大吉,不管下属如何实施,怎样落实,执行的进度和质量如何,本来应该是月中完成的工作,因为缺乏有效的跟踪机制,有的员工会在工作中消极怠工磨蹭到月底,甚至更迟的时间才能完成既定的任务。
在部署好完成本月本年度的工作目标之后,应该按照一日、月初、月中、月末的时间间隔,对员工的工作进度进行全程跟踪,领导要清楚的了解每个员工每月甚至每天完成工作的质量及数量,也可以按照年初、年中、年末的时间跨度来跟踪监督。对工作中出现的问题,和没有依据规定时间完成工作的情况,要及时找出症结所在,并尽快改进,保证工作进度能够按既定目标向前推进。
第二,强化执行力,必须打造执行型的企业,培养执行能力。
打造一个成功的执行型的企业,最重要是培养团队成员的执行能力,使更多员工从思想、行动上进行更多的投入。
首先团队必须学会服务。企业的工作是靠所有团队的成员共同完成的,作为团队的成员,首先想到的是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队创造出一个良好的环境,领导班子尽可能的把自己有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去,从工作、生活上为团队成员服务工作,把台子搭好,让团队成员把戏唱好。
其次必须坚持原则性,大事讲原则,小事讲风格。团队建设不可能总是和风细雨的,总会遇到一些非常情况,既要做好服务,也要坚持原则,克服好人主义思想,对危害企业的人与事,要敢于斗争,处理起来当机立断,毫不手软,以斗争求团结,最终实现团队的奋斗目标。
企业的执行能力,不仅取决于领导与员工的执行力,还取决于所打造的执行氛围和环境,拥有良好的执行环境,才能充分发挥个人的执行力。
第三,强化执行力,需要提倡“以人为本”。
“以人为本”的团队管理理念有助于打造执行型团队,有利于单位凝聚力的提升。“以人为本”能使团队成员具有较强的归属感,愿意参加集体活动,并承当工作中的相关责任,维护企业利益和荣誉。“以人为本”是一种平等理念,它提倡尊重每一个团队成员,每一个人都是平等的,只是工作的性质不一样,行使的权力不一样,不代表谁比谁能干。“以人为本”能提升团队的凝聚力,还要求团队领导要身先士卒来促进团队建设,一个团队的执行是否有效,是否具有凝聚力,领导带头是关键,员工参与是基础,领导不仅是管理团队、制定策略者,应带头执行,起表率作用,只有以身作则才能将自己优秀的管理思想在整个银行中落实到位,说话有人听,做事有人关注,才会取得在团队中的威信,才能促使每一位员工将自己的工作有效执行,从而促使整个企业的执行能力有效的提高。
执行是一种精神,这种精神是踏踏实实办实事,是认准目标就不放弃,是工作,生活中遇到困难就迎头赶上,是将工作、任务落到实处,负责到底。这种精神是我们工作所需要的,是我们提升自我所必须的,是银行作任何工作、完成任何任务所必需的,任何员工都应该本着一种踏踏实实办实事的精神,认准了自己的任务就抓紧不放,遇到任何困难不放弃,将本职工作落实到底。否则,任何美好的愿景都将成为泡沫一触即灭,远大的目标也只会是空中楼阁,任何宏伟的蓝图、任何理想的目标,都只能成为水中月,镜中花。最终不会成为现实。
看过企业文化企业执行力学习心得
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志愿者服务是指一种基于道德良知和社会责任等因素,自愿奉献个人时间和精力,为社会提供服务的无偿行为。下面是读文网为大家带来的志愿者服务心得体会,希望可以帮助大家。
我是一名大学生志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!
让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的行动决定了你的报酬。下面是读文网为大家带来的销售工作感悟及心得,希望可以帮助大家。
来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备--执行--后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的"全新形象、全新定位、全心服务"的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
看过销售工作感悟及心得
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现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。下面是读文网为大家带来的销售工作心得感悟,希望可以帮助大家。
一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;
二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;
四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;
五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;
六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服;
七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;
八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提醒。
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我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?读文网小编为大家整理了企业文化学习心得体会3篇,欢迎大家阅读。
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
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企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
——集团公司行政部范渭东
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企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的,它需要机制的培育和牵引。下面是读文网为大家带来的关于企业文化的培训心得,希望可以帮助大家。
为了进一步搞好集团企业文化建设,并通过企业文化建设,推进集团四大工程,提升集团竞争力,再造集团的二次辉煌,我想借此机会,对企业文化建设中所遇到的一些问题,特别是集团今后的一些思路,和大家交流一下。
从历史上看,人们对文化的认识和研究经历了三个阶段。第一阶段为初级阶段,从19世纪下半叶到20世纪初。这个阶段人们主要从意识形态方面去认识文化现象,把文化看作是一种人类精神现象的反映,即人类的宗教、信仰、心理、语言、艺术的反映。第二阶段为功能主义阶段,始于20世纪上半叶。这个阶段人们把对文化的认识从精神领域扩大到社会领域,甚至开始从人类经济活动的高度来认识文化现象。第三阶段为当代文化学阶段,始于二次世界大战以后。这个阶段对文化的认识和研究发生了两个重要的历史转折。一个转折是由过去的注重未来开化社会和传统的乡土社会的研究,转向注重对现在都市社会的研究。
第二个转折是由重点研究传统农业文化转向重点研究现代工业文化。由于两个转折,放大了文化研究的视觉,产生了社会文化学、居住文化学、饮食文化学、服饰文化学等。同时也出现了企业文化学。企业文化学的产生,具有两个方面的重要意义:一是对过去被认为是纯经济组织的企业赋予了文化内涵,为企业借助文化力推动自身的发展提供了强有力的武器。二是拓宽了文化研究领域,丰富了文化学的内涵。从文化演变的历史进程,站在历史与现实相结合的角度分析,我们可以对文化做如下理解:第一,文化是社会历史发展的产物,既是社会经济和政治的反映,又反作用于社会经济和政治。它是一种与政治、经济既相互联系,又相对独立的一种社会力量。第二,文化是人类在改造自然,改造社会和改造自身过程中创造的群体生活方式和生活环境。第三,文化具有历史性、继承性、交流性和可渗透性。这些就是文化的基本内涵。
谈到企业,从本质上讲,企业是社会的一种经济组织,它是以满足人类社会某种需要为己任,集经济目标和社会目标为一体,具有独立决策、自我承担风险能力的经济实体。一个企业不是依据人们的主观意愿凭空产生的,首先源于一种社会需求,产生的前提是人们对现实生活提出了某种需求,或产生了某种潜在需求。为了满足需求,企业才应运而生。所以企业从诞生之日起,客观上就承担了为人类提供有效服务的职能,充当了现实社会需求目标的载体。比如吉粮集团,省政府为什么要创办我们这样的企业,首先是农民打下的粮食需要卖掉,城市的居民需要食品,粮食加工企业需要原料。是为了解决耕者与食者需求,确保社会的稳定与发展。吉粮首先体现的是一种社会价值。同时吉粮又是一个经济实体,要自负盈亏,要自我承担经营风险,必须追求经济效益。这样在经营中就形成了社会与经济双重责任,耕者、食者、员工及投资主体等多种利益关系,作为一个企业,怎样处理这些责任和利益关系,怎样看待农民、怎样看待消费者、怎样看待用户,如何处理耕者、食者及企业之间的利益关系,企业的利润从哪里来?什么是企业中最有价值的东西?怎样看待员工?员工在企业中的地位是什么?处理这些问题所遵循的基本观点和行为准则,以及由此带来的一系列思想、工作方式等就构成一个企业的文化。
关于企业文化的具体概念,据统计有180多个,公认的比较典型的也有几十种。所以想用几句话就概括出来比较难。但它们的内涵大致是一致的,具体包括以下几层意思:(1)企业文化既包括观念形态的价值观、企业信仰、也包括在这种信仰支配下所外化出的行为准则和企业形象。(2)企业文化是企业的灵魂,无时不在,无处不在。(3)企业文化不是突然出现的,它与企业相伴而生。(4)领导层在企业文化形成中起主导作用,企业文化是创始人及其后来的继承人所倡导的经营思想。我认为,为了便于记忆和理解,通俗一点说,企业文化就是企业的意识形态,是企业的思想。一个企业就像一个人一样,也有自己的思想,一个人的行为和表现是受思想支配和决定的,
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现代社会中,科技发展迅速、经济全球化进程逐步深入、社会体制不断变化、社会竞争日益激烈,使每一个工作着的人都感受到工作节奏的加快以及工作难度的提高,工作压力问题已经开始引起社会各界的高度重视。下面是读文网为大家带来的工作感悟及心得,希望可以帮助大家。
产品与用户需求的成功匹配,为产品的成功奠定了坚实的基础。但这种过于理论性的话,在实际情况中其实是很难做到的。
产品生存的基础在于用户需求,我们会抓住用户的某一个需求,然后依此来规划并设计一款产品。用户需求体现在他想买一个电视,一件衣服,细化到某一个物品,生活中的一个非常细的环节。当然前提也是这个需求能通过技术手段满足。一般来讲,现实生活中的需求通过互联网来满足通常都会更便捷,实现的成本也会更低,但也不排除其中会出现一些风险,例如非常普遍的盗号现象。产品人员去设计一款产品,大致有两个思路:一个是用户在生活中的不便利,希望利用互联网技术可以更好的解决;另一个则是用户在生活中本身是没有需求的,或者说这种需求无论从强度还是从广度来讲都不是很高,产品人员设想如果开发出一款产品后,会让人们的生活更美好。从成功概率来讲,当然是前者更高一些。互联网的一大特色就在于分享,用户之间的无报酬行为,而产品在这其中扮演着平台的作用。所以就造成了一种现象,产品很难面向用户收费(中国尤为严重)。惯用的商业模式是产品供免费使用,然后通过积攒用户量来带动广告收入,因此也只有产品的用户量达到足够的量级后,才有盈利的可能性。我们不能讲盈利的收入与用户量是成正比的,但是却可以笼统的说产品的成功率与用户量的多少是成正比的。归根到底,隐藏在其中的是产品的市场需求必须足够大。
用户选择产品的出发点在于用户动机,拿用户找菜馆的这个需求为例,用户的基本需求是寻找吃饭的地方。有些用户是从身边朋友那里听说了一家很不错的饭店,所以自己就想到网上看看这家饭店的评价如何。这个时候他的需求就是那家饭店的客户评价,满足需求的目标产品是大众点评,而其他因素例如价格或距离就变得不是那么重要了。这种情况也常常发生在外出旅游的人们身上,到了一个陌生的环境,对周围的饭店不熟悉,需要到网站上看看周边饭店的评价如何,便于做出选择。有些人是在一个陌生的地方临时决定请朋友吃饭,而且时间比较急,只是想在附近找一家吃饭的地方,这时候直接拿出百度地图来看看附近有什么吃的就非常方便,这种情况常发生在出差人群的身上,出于商务合作的需求。还有一些人,他们毫无目标,想吃饭但又不知道吃什么,这时候拿出食神摇摇这样的应用,让应用推荐一个商家给他,然后就抱着试试的心态就去了。 产品规划中有一项很重要的工作就是用户应用场景,说白了就是用户要在什么时候使用你产品的什么功能或查看什么内容,这其中会涉及到角色、时间、地点等因素。虽然我前面所说的几款应用之间的功能会有比较大的重叠,但是这几款应用还是会有各自的受众,也可能是受众相同但用户在不同的场景、不同的动机下选择了不同的产品。同一需求,满足的方式各有差异,我在上一篇博文中也表达过这样的观点,当两个产品的功能或内容都能满足用户的需求点的时候,用户之所以会有不同的选择,关键在于初始动机的差异,当然还可能跟用户习惯有关。提起用户习惯,这涉及到产品出现早晚的问题,当产品出现的早的时候很容易先吸引一部分用户,而这也算是提高产品竞争门槛的一个手段。用户动机,应该算是用户选择产品的源点,从源点切入,然后再提供应有的功能进而满足,缩短用户实现目标的路径,这也是产品设计的思路。
上文说了,不同的人群、不同的场景下用户的需求是不同的。时下,行业内在倡导一种极致简单的产品理念,把需求定位的更准一些,把核心功能做到极致,但可悲的是当大家发现自己的产品简单后,盈利空间也会相应变小。对于一个产品来说,肯定是希望面向的受众越多越好,这样市场才足够广阔,但结果是产品的结构势必也会越来越复杂。不过毕竟功能有强弱之分,无论是从视觉上还是从页面的布局上来讲,重要的功能明显程度肯定会更高一些,在不砍掉功能的前提下,产品结构中会把那些使用频率低的功能隐藏的深一点,这种做法背后的基于的考虑是当用户需要某项功能的时候找到即可。用户选择一个产品是因为其核心功能,除了核心功能以外产品还有辅助功能等额外功能。尽管产品的功能很多,但用户使用的可能也就那么几个,有些产品在空间维度上把功能划分为了平级,但这也只是产品功能还比较少的情况下,功能多了这种设计方式肯定就不适用了。究其产品复杂与否没有固定的衡量标准,关键还是在于需求把握的是否准确,这种需求的商业价值能否够支撑公司的发展。而且产品设计师要明白一个道理,人是多变的动物,每个人都不有不同点,产品永远都切不准用户所有的需求点。所以我们只能寻找许多用户都拥有的一个需求点,这样才能确保产品有足够多的受众。
不知大家是否有这样的感触,有些产品使用后感觉挺好,对生活中一些问题的解决也方便多了。产品人员由于个人好奇心或职业需要可能会去尝试一些新的产品,但这多半是工作需要而非自身的需求。一段时间体验之后,失去了工作的意义,自然也就回归到了一个用户的角度,这时候发现自己其实根本就不会去用这个产品,如果没人提醒的话甚至都会把它忘记。如果说一个产品面向的受众不是自己的话,倒也可以理解,例如医药网站主要面向医学工作者,而自己却不是医学领域的从业者,但其实很多时候自己是属于产品面向的受众的。互联网的出现让人们的生活更加丰富多彩,更加美好,当我们越来越难寻找用户的强需的时候,去创造一些能让生活更美好的产品也是非常好的。但是只有当用户感受到产品确实非常便利时,给自己的生活确实带来了非常大的益处时,他才会感受到产品的价值。工作中产品人员总是要扮演两个角色,一个是用户,一个是产品设计师。作为用户我们自身也会有需求,作为产品设计师我们就是要设计出好的产品来满足用户。这个时候,产品人员就会把自己当做一个用户,从用户的角度出发去设计产品的功能点。需求落实为产品时,需要把用户的需求细分成每个功能点,然后把各个功能点连接成自始至终的一条线达到满足用户需求的目的。也许作为产品设计师会觉得自己的产品很棒,但是作为用户,却感觉没有使用的必要,必须得承认,互联网的确带给了人们很多的益处,但是从时间上来说感受到这种益处的时间互联网产品并不如实物那样快捷,效果那么明显,而且互联网产品的益处很多都是精神上的,所以说在用户愿意为使用产品付出成本的层面上互联网产品不如实物。
挖掘用户需求要追溯到用户心理。日常生活中,我们知道身边的朋友可能会因一时冲动而做一些事情。产品只会成为人们情感化表达的载体,但是情感的产生需要很重要的铺垫,这种情感的产生往往也是可遇不可求。如果用户使用一款产品只是因自己的一时兴起,瞬间的情绪感受的话,成功的概率必然很低,一来是产品所抓住的用户那种情感的产生的频次特别低,第二很多隐私心比较重的用户也不愿意在互联网上表达出来,即便有相应的情感产生也不愿寄托在互联网上。没有什么特别的理由,只是因为人们主观因素上的顾虑和每个人的个性使然。产品对于用户情感化的需求越深,用户接受的门槛就越高。
人是不确定的动物,很多时候他们自己都不明白自己想要什么。或许你会说,产品可以做精准推荐,但是精准推荐要基于两个很重要的基础第一数据量要足够大,第二你的公司要有好的技术实力。即便第二条满足了,但是要想实现第二条真的是不容易,数据的积累是一个很漫长的过程,数据的获取需要的成本也不会低。精准推荐是很多产品的愿景,但必须是一步一步开始。产品在无法实现精准推荐之前,用户的体验效果难免会不理想,产品还需要保证用户在使用产品的过程中不放弃,因为一旦放弃就意味着你失去了数据源,即精准推荐的基础。
产品的成功跟方向有关,但是产品不可因为过分花哨而忘记了用户需求。拿网址导航这款产品来说,说到底网址导航就是方便人们进入一些他们常用的网站,一键到达,省去搜索的麻烦。刚开始最简单的网址导航,就是汇聚一些流量最大的网站,慢慢的会根据用户的点击次数和访问记录等数据,将用户最常用的网站放在最明显的位置,根据各网站流量指标的因素对导航站网址的位置做更改,也会让用户自己去设置。网址导航产品最大的优势还是互联网入口的价值。我看到有的网址导航为了避开竞争,走差异化道路,将网址导航的界面做的很酷,将各类网站分的很细,还需要用户在导航站中不断的去切换页面。酷的产品确实很棒,但如果是单纯为了形式上的酷,而造成了很差的易用性,就得不偿失了。用户进网址导航,是方便进入他的目标网站,而不是来找网站的,所以不要让用户有过多的操作,延长了用户进入目标网站的路径,导航站也就失去了它的价值。随着发展,产品势必会越来越复杂,但这种复杂的目的是希望通过技术手段减少用户的操作成本,千万不要让用户在操作层面上感到复杂。有些产品的使用门槛之所以会比较高,就因为它需要用户做的东西太多,例如上传内容、填很多的表单等,当然我也并不是说产品就不应该有类似这样的功能,还是说要尽量通过一些方式降低用户的操作成本。
我们常讲用户体验的重要性,用户体验主要体现在产品的细节层面,两个产品相比,只有用户体验的差距足够大才能够体现出来,而且还跟用户的使用频率有关,使用频率越高感受用户体验就越明显。用户体验是产品之间深层次的竞争,当产品资源相差悬殊的情况下,靠着用户体验很难拉开差距,拿新闻网站来说,用户上新闻网站最主要的目的是看新闻,所以这个时候谁家新闻更权威、更新的速度更快就成了用户选择谁家的必要因素。即便用户体验再好,内容上更新不及时,有大的缺陷,也是很难赢得用户的。虽说是互联网产品,但是对某些产品来说用户体验不仅仅停留在网站的界面操作上,还体现在线下的售后服务上,最明显的代表就是电商网站了,在价格平等的情况下,用户选择京东的理由在于它快捷的送货速度。情人节,男友给女友送巧克力,即便快书包网站的体验并不好,用户依然选择快书包的原因就在于他1小时内配送速度,因为用户对巧克力的需要很急迫。所以说用户体验的比拼也是分层次的,究竟该在哪方面拼用户体验跟产品的特性和提供的服务也有很大的关系。如果你的产品面向的领域已经有了领头羊或先行者,而你的产品又没有很大的创新,只能靠用户体验取胜的话。这种境遇下,一定要寻找那些用户的使用频率非常高的产品去超越。最近经常会用到的产品就是美图看看,其实Windows系统中本身就有图片查看器了,但是美图看看之所以还这么受欢迎就是因为它优秀的用户体验,还有一些功能上的优势,例如打开的图片格式更多等,以此来赢得用户。
产品有其定位,我们可以根据不同的维度把用户划分成不同的人群,而定位的一个非常重要的工作就是界定产品的受众人群。同样的产品面对不同的人群,结果可能是不同的。也许你的产品在面向某一个人群时是失败的,但是当你把产品其中的几个小的功能点一改或者是改一下表现形势,在另一个用户群中就会大获成功。每一个用户群体都有自己特性,你如果把一款网络游戏宣传给企业家群体,成功的概率可能就会小很多,虽然他们有钱,但是他们没时间,而且可能还没兴趣,但瞄向学生群体用户量就会高很多。我们不能否认一个用户群不是自己的用户,只能说这个用户群中的目标用户占比例很少。
产品固然有其价值,但是价值的大小需要推敲,而价值的爆发点在什么时候这都需要产品自身的努力包括推广、宣传等。这要提到的一点就是产品的宣传,宣传可以理解为是产品的单向推动,希望用户能够接受产品、使用产品,用一些方式增加用户使用产品的意识,但是用户能否接受就要看他们自己了。互联网产品的成功大多都是熬出来的,这种熬的背后是对用户意识的培养和产品方向的摸索,也许产品刚出来的几年并没有多少用户,但是经过几年后培养了一批种子用户后,产品的用户数量会随之越来越多,逐渐也就有了成功的可能。用户的培养,其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的回报等,因此产品不同推广的方式也会不同。
最后,吐槽一下刚刚更新的新浪微博V5版本,新版本刚上线,引来了大家的一片吐槽,包括一些行业人士都持批评的态度。大家最不满之处在于,版面内容增多,广告幅度加大。但其实我想微博的产品经理肯定也不是吃干饭的,对于大家所说的这些他们肯定也都明白,但之所以还要这么做,多半还是迫于商业压力,产品始终都是要盈利的。在用户需求和商业化两者之间,其实很难完美的平衡,有时候我们真的需要偏商业化一些,当然这会引起用户的反感,所以要监测反感用户的数量以及用户的行为变化,根据用户反馈来决定是否调整。就微博而言,从我个人的观察来看,虽然我关注的一些人也有骂微博的,但是他们仍然没有减少微博的使用频率。产品能够吸引用户是因其给用户带来的回报,也许你的产品在界面的操作和功能上另用户反感,并且了推送了一些用户不想要的内容,但假如用户所想要的回报没有丢失,他们还是会留下的。举微博的例子来说,明星们用微博的主要原因是宣传自己的形象,即便微博的一些新增功能令他们反感,但只要宣传的效果依然保持,他们就应该不会放弃微博。无论是用户选择产品还是放弃产品都有很多理由,每个人的理由也可能有所不同,产品的改版可能会让用户失去某项理由,但只要用户选择的最重要的理由还在,用户放弃产品的概率就会很小,但是活跃度有可能会降低。
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支教在促进义务教育均衡发展中发挥着重要作用,尤其在支援乡村学校中更是一股不可忽视的力量。下面是读文网为大家带来的山区支教心得体会,希望可以帮助大家。
这的暑假过得有点意思,这次活动开展的很有意义。暑假的爱心支教活动,不仅给解放乡的小学生们带来了惊喜和知识,同时也给他们带来了支教的快乐和收获。
本次支教活动前后持续了15天。活动的大致过程:组织团队,确定活动方案,前期物资准备,爱心支教,后期总结。在这个过程中,最让我难忘的不是到企业、公司里拉赞助的困难,不是收购图书的困难,而是给解放乡小朋友们上课互动时的点滴感动和快乐。
在前期物资准备阶段,我、董金岗和汪荣荣分到了一组,负责健康、运动和游戏的教学内容。在这期间,我们三人到图书馆查找资料,到网吧搜索最新的健康资讯。争取给解放乡的小朋友们带去最丰富、最前卫、最有价值的健康、运动和游戏知识。让他们通过我们的传播得到外面世界的知识熏陶。
在正式支教的那天我们举行了简短的捐书和教学器材仪式后,我和董金岗、汪荣荣被分到了二年级。激动地我们刚到到了教室,就受到了小朋友的热烈欢迎。每个小朋友都很活泼可爱,有几个调皮的小男孩在教室里打乱。到了教室第一眼看到的不仅是孩子们阳光活泼的笑脸,而是二年级的教室竟然如此之小,可以说与我们大学宿舍有一拼。更没想到的是那么小的教室做的满满的,有四十多个小朋友。他们的桌子各式各样的都有,想必是好心的父母捐献的,在这个拥挤的教室最引人瞩目的莫过于那面斜放在教室后墙上的破旧木质黑板。
看到这么简陋的教室和孩子们阳光活泼的笑脸,我不禁感叹,山区的孩子虽然物质上很匮乏,但精神上很富有,尤其是对知识的渴求。我真是由衷的敬佩他们那阳光灿烂的笑脸。
第一次给那么多小朋友讲课,我开始时也难免很紧张,担心自己调动不起小朋友们的兴趣,难以控制好教室秩序。就这样第一节课在紧张中开始了。首先,我给小朋友们讲解健康和运动的科普知识,董金岗和汪荣荣在下面维持秩序。这个话题,我讲解了有关健康用眼,坚持做眼保健操等知识。同时,董金岗同学给大家演示了最新的眼保健操,小朋友们学的都津津有味。接下来又讲到了健康运动、健康饮水、健康饮食等多个内容。在课堂上我们三人和小朋友们进行着有趣的互动,虽然有几个调皮的小朋友,但后来他们也都很快地加入到了我们的互动中。在有趣的互动中每一位小朋友都很积极地融入进来。其中,最让我记忆深刻的是他们的班长,不仅成绩优秀,而且多才多艺。在课堂上她教我们三人学习他们的广播体操,她做的非常熟练,而且整个班级的同学都在她的带领下喊起欢快节奏。接下来,她又给大家唱了一首动听的歌曲《爱的华尔兹》,没想到,不到十岁的小朋友歌声那么动听优美。
第二节课,是户外课,即和小朋友们做游戏。其中,有他们教我们他们平时玩的游戏,后来我们教他们我们带来的最新校园游戏。在游戏互动中,我们分成两组,每位小朋友都开心的游戏着,看到他们玩的那么开心不禁让我想起我那快乐的童年……
短暂的爱心支教活动在我们和小朋友的依依不舍中结束了。虽然这次暑假爱心支教活动时间很短,带给他们的知识也不是很丰富,但给他们增长了见识,带给了他们课堂上得不到的快乐,课堂上学不到的知识。当然,这次爱心支教活动也让我感受颇深。最起码,我看到了面对艰难的学习环境,山区的孩子不仅没有退缩,而是更加刻苦的学习和更加快乐的成长。
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学习《幼儿园指导纲要》与《幼儿园工作规程》是幼儿教师一生学习的重要源泉,要认真对待幼儿园工作规程。下面是读文网为大家带来的学习最新幼儿园工作规程心得体会,希望可以帮助大家。
海门开发区幼儿园自办园以来一直把国家的各项法律法规作为教职工上岗前的第一课进行学习,并积极有效地贯彻落实。2016年3月1日起施行的由中华人民共和国教育部颁布的新《幼儿园工作规程》,是幼儿园工作的重要依据和工作准绳,对幼儿园的学制、办园规模、经费、资产、信息等方面的管理提出了明确要求。
2月29日下午政治学习时间,我园的王雅娟园长组织全体教职工对新《规程》进行了逐条深入地学习。在王园长的带领下,大家认真学习新《规程》,比较新旧《规程》的不同之处,把新《规程》的重点记录下来,用新《规程》来指导我们的日常工作。《规程》坚持立德树人,规定了幼儿园的任务是:贯彻国家的教育方针,按照保育与教育相结合的原则,遵循幼儿身心发展特点和规律,实施德、智、体、美等方面全面发展的教育,促进幼儿身心和谐发展。同时,规程也对幼儿园的教育模式、领导、教师、保育员、后勤人员的具体职责作出了明确的规定。新修订的《规程》特别强化了安全管理,专设“幼儿园的安全”一章。明确要求幼儿园要建立健全设备设施、食品药品以及与幼儿活动相关的各项安全防护和检查制度,建立安全责任制和应急预案。王园长雷厉风行,马上根据要求,做了明确分工,尽快落到实处。
新《规程》对每个教职员工都是一个更科学的航标,指引大家更快、更好地做好每一项工作。教职工们感到作为幼教工作者身上所肩负的责任更大,所需具备的职业道德和修养,以及专业知识和个人素养更加严格,对教育事业的思考也更为深入。接下来,本园还将组织各不同层面的工作人员进行分层、分批的学习,力求做到每个人都熟知新《规程》,每个人都能认真贯彻落实新《规程》中的各项要求,以确保开发区幼儿园的各项工作做细、做好、做优。
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